Частые вопросы
Ответы на частые вопросы о монтаже, обслуживании и проектировании климатических систем
По монтажу кондиционеров
Сколько стоит монтаж кондиционера в Москве?
Стандартный монтаж сплит-системы 7 000–9 000 BTU начинается от 8 900 ₽ при длине трассы до 3 м. Финальная цена зависит от мощности оборудования, длины трассы и набора дополнительных работ (штробление, высотные работы, демонтаж старого блока). Точную сумму считаем после выезда инженера или через онлайн-калькулятор. Полный прайс — на странице «Цены на монтаж кондиционеров».
Что входит в монтаж под ключ?
В стандартный монтаж входит: выезд и замер, установка наружного и внутреннего блоков, прокладка фреоновой трассы до 5 м, дренаж в готовый отвод, электроподключение от существующей точки, опрессовка азотом, вакуумирование и пусконаладка. Расходники включены: медные трубки, кабель, теплоизоляция Armaflex, крепёж.
Какая длина трассы входит в стандартный монтаж?
Стандартный комплект работ включает трассу до 5 м для бытовых сплит-систем. Каждый дополнительный метр трассы оплачивается отдельно (медь + изоляция + кабель + работа). Для мульти-сплитов и VRF-систем длина рассчитывается индивидуально в проекте.
Делаете ли штробление под трассу?
Да. Штробим по бетону и кирпичу с последующей заделкой штроб цементным раствором. Работа оплачивается по метражу штробы и материалу стены. Если штробление невозможно или нежелательно — трасса прокладывается в декоративном пластиковом коробе.
Можно ли устанавливать кондиционер зимой?
Да, монтаж в зимний период возможен — большинство современных инверторных кондиционеров рассчитаны на запуск при отрицательных температурах. Для проверки в режиме охлаждения зимой используется зимний пуск (комплект для запуска при −15 °C).
Какая гарантия на монтаж?
Гарантия на монтажные работы — 3 года. В течение этого срока любые неисправности, связанные с качеством монтажа (например, утечка хладагента из соединений), устраняем бесплатно. Гарантия на оборудование — по сроку производителя (от 2 до 5 лет).
Выезжаете ли за МКАД и в область?
Да, работаем по всей Московской области. Выезд за МКАД оплачивается по тарифу за километр от МКАД (30–50 ₽/км). Для крупных монтажей (от 3 кондиционеров на одном объекте) выезд часто включён в стоимость.
По обслуживанию
Как часто нужно делать ТО кондиционера?
Стандартная рекомендация — 2 раза в год: весной (перед сезоном охлаждения) и осенью (перед использованием на обогрев). Для коммерческого оборудования с высокой загрузкой и для медицинских/производственных объектов — может быть 4 раза в год по регламенту.
Что входит в годовое ТО?
Чистка теплообменников внутреннего и наружного блоков, замена воздушных фильтров, проверка давления хладагента и герметичности, проверка электрики, чистка дренажа, тест автоматики, запись в журнале. Подробнее — в статье «Годовой контракт на обслуживание климатики».
Сколько стоит сервисное обслуживание?
Разовое ТО бытового сплит-блока — от 1 500 ₽. Годовой контракт на парк от 10 единиц — со скидкой 5–20 % в зависимости от объёма. Для коммерческого оборудования (VRF, чиллеры, прецизионные кондиционеры) расценки индивидуальные. Подробнее — на странице «Обслуживание климатических систем».
Заправляете ли фреон?
Да. Используем оригинальные хладагенты (R32, R410A, R22, R407C, R404A, R134a) от официальных поставщиков. Заправка проводится только после устранения причины утечки — иначе через 2–3 месяца ситуация повторится.
По вентиляции и отоплению
Нужен ли проект для монтажа вентиляции?
Для квартиры — упрощённая схема. Для офиса, ресторана, магазина или медицинского учреждения — обязательно проект с расчётом кратности воздухообмена по СНиП и согласованием в управляющей компании здания. Проектирование делаем сами в составе работ.
Что лучше — приточно-вытяжная установка или бризер?
Бризер — компактный приточный прибор для одной комнаты, монтируется в наружную стену. Приточная установка — центральный агрегат на квартиру или офис с разводкой воздуховодов по помещениям. Бризер дешевле в монтаже, приточка обеспечивает воздухообмен по всей площади. Подробнее в статье «Кратность воздухообмена».
Делаете ли проектирование систем отопления?
Да. Тепловой расчёт по теплопотерям объекта, гидравлический расчёт, подбор оборудования с обоснованием, схема разводки, спецификация. Проект — обязательная часть работ для частного дома и любых коммерческих объектов.
Какой котёл выбрать для частного дома?
Газовый котёл — самый экономичный при наличии магистрального газа. Электрический — дороже в эксплуатации, но проще в установке. Тепловой насос — высокий CAPEX, но низкие операционные расходы. Подбираем по факту: магистрали, тариф на электричество, площадь дома.
По работе с компанией
Как оставить заявку?
Через форму на сайте, по телефону +7 (495) 789-96-23 или письмом на order@30000.ru. Инженер свяжется с вами в течение 1–2 рабочих часов и согласует выезд на объект.
Сколько ждать выезда инженера?
Стандартно — 1–2 рабочих дня с момента подтверждения заявки. Срочные выезды (в день обращения) возможны в пределах МКАД при наличии свободных бригад — оговариваются индивидуально. Аварийные выезды для сервисных контрактов — в рамках SLA контракта (от 2 до 24 часов).
Работаете ли с юр. лицами и бюджетными учреждениями?
Да, у нас полный пакет работы по 44-ФЗ и 223-ФЗ: участвуем в закупочных процедурах, оформляем все закрывающие документы, ведём журнал по парку оборудования. Опыт работы — НИУ ВШЭ, Центр крови ФМБА, ГКБ им. Иноземцева, Управление ПФР № 17 и десятки других государственных и корпоративных клиентов. Кейсы — в разделе «Наши объекты».
Какие бренды оборудования вы поставляете?
Официальные дилеры General Climate, Mitsubishi Electric, Daikin, Hisense. По запросу работаем с другими брендами (Haier, Gree, Midea, LG) при наличии официальной поставки на российский рынок. Гарантия производителя действует только при монтаже сертифицированной бригадой.
Не нашли ответ?
Напишите вопрос в форму обратной связи или позвоните по телефону +7 (495) 789-96-23. Если вопрос про конкретный объект — лучше с приложенными фото.
